Databeskyttelsespolitik

Indsamling af personoplysninger

Vi indsamler kun de personoplysninger, der er nødvendige for at kunne aftale møde, producere og levere dit Multiform snedkerkøkken, og vi behandler som udgangspunkt kun almindelige – ikke-følsomme eller fortrolige – personoplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mail.

Nogle af de indsamlede personoplysninger er nødvendige for at kunne gennemføre fx en mødebooking på websitet. Det fremgår af de formularer, der anvendes til at indsamle personoplysninger, om de ønskede oplysninger er obligatoriske eller valgfrie. Hvis oplysningerne er obligatoriske, er feltet markeret med en stjerne (*). Hvis du undlader at indsende de nødvendige oplysninger, skal du være opmærksom på, at du ikke kan benytte tjenesten på websitet.

Hvis du videregiver personoplysninger om andre personer end dig selv, opfordrer vi dig til at informere dem om videregivelsen og få deres accept.

Brug af personoplysninger

Vi indsamler og bruger personoplysninger i forbindelse med mødebooking, events, tilmelding til nyhedsbreve og ved brug af sociale medier. Vi kan også behandle dine personoplysninger til andre formål, hvis vi har ret eller pligt til det efter gældende lovgivning. Vi beholder dine personoplysninger for at kunne producere og levere dine varer og yde service i hele garantiperioden.

I henhold til opfyldelse af en kontrakt mellem os og samarbejdspartnere, bruger vi kun dine personoplysninger til udviklings-, produktions-, salgs-, markedsførings- og vedligeholdelsesformål i forbindelse med vores tjenester og produkter inden for køkken, bad og garderobe. Ved at abonnere på vores nyhedsbrev på hjemmesiden og til salgsformål/markedsføringsformål, angiver du et forudgående og udtrykkeligt samtykke.

Personoplysninger ved mødebooking

Vi er forpligtet til at behandle de personoplysninger, du indsender i vores kontaktformular, når du bestiller et møde vedrørende vores køkken-, bad- eller garderobeløsninger. Dette udgør vores juridiske grundlag for behandling af dine personoplysninger.

Hvis du booker en mødeaftale på websitet, bliver dine oplysninger videregivet til den Multiform butik, du har valgt. Oplysningerne forbliver i en anonymiseret form til efterfølgende statistik brug.

Personoplysninger ved event

I forbindelse med fx events i Multiforms butikker har vi lejlighedsvis fotografer, der tager situationsbilleder til digitalt brug på Multiforms platforme. Billedfilerne er herudover udelukkende tilgængelige for Multiforms ledelse og slettes efter max 5 år.

Personoplysninger ved tilmelding til nyhedsbreve

Vi sender kun nyhedsbreve til modtagere, som selv har valgt det og registreret sig. Hvis du har modtaget vores nyhedsbrev uden at have givet os din accept, kan det skyldes, at en person, som du kender, har videresendt nyhedsbrevet til dig. Vi gemmer dine oplysninger i en database på en beskyttet server. Det er kun Multiforms webansvarlige i samarbejde med en ekstern samarbejdspartner, der har adgang til dine oplysninger.

Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmeside. Cookies er en tekstfil, som gemmes i din webbrowser på din PC, bærbare computer, tablet eller mobil. Behandling af de oplysninger, der indsamles ved brug af cookies, forudsætter dit accept og samtykke.

Formålet med behandling af data, der indsamles ved brug af cookies, er:

• at drive, forbedre og optimere ydeevnen og brugeroplevelsen af webstedet og de dermed forbundne serviceydelser,
• at udføre anonym kunde-og brugeranalyse og segmentering for at forbedre vores forståelse af vores brugere og levere bedre og skræddersyede serviceydelser til brugere, herunder dig,
• statistiske formål.

Nødvendige cookies hjælper med at gøre en hjemmeside brugbar ved at aktivere grundlæggende funktioner, som fx side-navigation. Hjemmesiden kan ikke fungere optimalt uden disse cookies, og du risikerer, at der er indhold, du ikke kan få adgang til. Du kan læse mere om vores brug af cookies og andre teknologier, samt om vores indsamling og behandling af personoplysninger ved at trykke på linket: Læs mere om brugen af cookies i vores cookiepolitik.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver udelukkende personoplysninger, når vi har et lovligt grundlag at gøre det på.

Under visse omstændigheder og efter gældende lovgivning kan det være nødvendigt at videregive personoplysninger til offentlige myndigheder. Vi kan også videregive dine personoplysninger for at etablere, udøve eller forsvare vores juridiske rettigheder.

Desuden bruger vi diverse leverandører til behandling af de personoplysninger, du har indsendt på vores hjemmeside og andre web-tjenester.

Tredjeparts IT-leverandører, der opbevarer eller behandler dine personoplysninger på vores vegne – men først efter at have underskrevet en databehandleraftale (en skriftlig aftale, der sikrer, at personoplysningerne opbevares og/eller behandles inden for de juridiske rammer af EU’s persondataforordning, GDPR).

Tredjeparts udviklings-, marketing-og salgsrelaterede juridiske enheder, der opbevarer og behandler dine data på vores vegne – men først efter at have underskrevet en databehandleraftale.

Vi bruger kun dine personlige data til udviklings-, produktions-, salgs-, markedsførings-og vedligeholdelsesformål i forbindelse med vores serviceydelser og produkter indenfor køkken, bad og garderobe. Det samme gør sig gældende for tredjeparter, der opbevarer og/eller behandler dine personoplysninger på vores vegne. Vi sørger for, at de nødvendige aftaler om databehandling underskrives.

Dine personlige oplysninger videregives ikke til tredjepartsmodtagere uden din tilladelse, undtagen som beskrevet ovenfor. Vi sælger under ingen omstændigheder data kommercielt.

Samtykke

Når du bruger Multiforms website, giver du dit samtykke til, at vi indsamler og behandler dine personoplysninger som beskrevet her i databeskyttelsespolitikken. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Hvis du trækker dit samtykke tilbage, stopper vi med at behandle dine personoplysninger, medmindre vi har ret eller pligt til at fortsætte behandlingen på et andet retsgrundlag, fx gældende lovgivning, og derefter kun på grundlag af rettigheder og forpligtelser i henhold til den gældende lovgivning.

Bemærk, at tilbagetrækningen af dit samtykke ikke vil påvirke lovligheden af tidligere behandlinger, der er foretaget før tilbagetrækningen.

Periode for opbevaring

Vi sletter dine personoplysninger, når vi ikke længere har brug for at behandle dem for at opfylde et eller flere af de formål, der er nævnt ovenfor. Dine oplysninger kan dog behandles og opbevares i en længere periode i anonymiseret form, eller hvis vi er forpligtede til at gøre det efter gældende lovgivning.